O SAC Rodoviária, localizado em Salvador, adotará um novo horário de funcionamento e formato de atendimento a partir da próxima segunda-feira, dia 8. A partir dessa data, a unidade estará aberta de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h, e aos sábados, das 8h às 12h.
Essa alteração alinha o expediente da unidade aos horários tradicionais dos principais centros comerciais da capital baiana, facilitando o acesso dos moradores aos serviços disponíveis.
Novo modelo de atendimento
Durante os dias úteis, o atendimento seguirá um sistema híbrido:
- Das 7h às 16h, o atendimento será por ordem de chegada, com senhas limitadas.
- Das 16h às 21h, o acesso aos serviços será liberado somente mediante agendamento prévio.
Nos sábados, todos os atendimentos ocorrerão exclusivamente por meio de agendamento, que pode ser realizado pelo aplicativo SAC Digital ou pelo portal do Governo da Bahia.
Resultados desde a inauguração
Desde sua abertura em janeiro, o SAC Rodoviária registrou mais de 33,7 mil atendimentos nos primeiros quatro meses, com uma média diária próxima de 450 atendimentos.
A procura maior está na emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), que representa cerca de 24 mil solicitações — cerca de 70% do total de atendimentos realizados no posto.
Contato e informações
Para dúvidas ou agendamento de serviços, os cidadãos podem utilizar os canais digitais da Secretaria da Administração (Saeb) e do SAC, ou entrar em contato pelos telefones:
- (71) 4020-5353 — para chamadas de celular
- 0800 071 5353 — para ligações de telefone fixo em Salvador
