Moradores do bairro Parque das Mangabas, em Camaçari, têm enfrentado recorrentes dificuldades no abastecimento de água, especialmente na Segunda Travessa das Hortênsias. As queixas foram levadas ao ar em um programa local na manhã desta sexta-feira (24), destacando a insatisfação da comunidade diante da falta de solução para o problema.
Reclamações Frequentes
Segundo um residente da área, que preferiu manter o anonimato, a rede de água apresentou falhas repetidas vezes em um intervalo inferior a três meses. Ele relata:
- A água está ausente nas torneiras há três dias;
- Tem sido necessário sair de casa com uma criança pequena para buscar condições básicas de higiene em casa de parentes;
- Houve três interrupções no abastecimento no período de 90 dias;
Atendimento Insatisfatório
O mesmo morador criticou o serviço de atendimento telefônico e questionou a veracidade dos relatórios feitos pelas equipes técnicas. Entre as principais reclamações estão:
- O serviço protocolado no dia 21/04 foi registrado como resolvido, mas a equipe não compareceu;
- O vazamento permanece ativo, desperdiçando água nas ruas enquanto a caixa d’água dos moradores permanece vazia;
- A assistência recebida é considerada ineficaz e desatenta às reais necessidades da população;
Possível Cobrança Questionável
Outro ponto crítico envolve a perspectiva da cobrança para o envio de caminhão-pipa, mesmo diante de falhas atribuídas à estrutura de abastecimento:
- Moradores manifestam indignação pela possível taxa que seria cobrada para suprir uma falta de água causada por deficiências no sistema;
- Reclamam por respeito e exigem uma solução definitiva, reforçando que não é justo pagar pelo serviço que não é efetivamente entregue;
Essa sequência de problemas tem causado desconforto e preocupação entre os moradores, que aguardam uma resposta efetiva e mudanças concretas para assegurar o fornecimento regular de água em suas residências.
